Uvjeti Korištenja

Datum stupanja na snagu: 30.11.2025

Molimo pažljivo pročitajte ove uvjete prije korištenja naših usluga

1. Uvod i Prihvaćanje Uvjeta

Dobrodošli na web stranicu Neptune Byteworks ("mi", "nas", "naša"). Pristupom i korištenjem naše web stranice na adresi orinthia.vip i svih povezanih usluga, prihvaćate da ste vezani ovim Uvjetima korištenja ("Uvjeti").

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, ne smijete koristiti našu web stranicu ili usluge. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, a nastavak korištenja nakon promjena znači prihvaćanje izmijenjenih uvjeta.

Korištenjem naših usluga potvrđujete da imate najmanje 18 godina ili pristupate uz nadzor roditelja ili skrbnika.

2. Opis Usluga

Neptune Byteworks pruža profesionalne usluge razvoja softvera, web dizajna, izrade web stranica, održavanja, SEO optimizacije i povezanih digitalnih usluga. Naše usluge uključuju, ali nisu ograničene na:

  • Razvoj prilagođenih web aplikacija i softvera
  • Dizajn i izrada korporativnih web stranica
  • E-commerce rješenja i online trgovine
  • Mobilne aplikacije i responsive dizajn
  • SEO optimizacija i digitalni marketing
  • Održavanje web stranica i tehnička podrška
  • Cloud hosting i infrastruktura rješenja

Zadržavamo pravo izmjene, suspenzije ili prekida bilo koje usluge u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Nismo odgovorni za bilo kakvu izmjenu, suspenziju ili prekid usluga.

3. Obveze Korisnika

Korištenjem naših usluga, slažete se da ćete:

  • Pružiti točne, potpune i ažurne informacije prilikom registracije ili komunikacije
  • Održavati sigurnost svojih pristupnih podataka i računa
  • Koristiti usluge samo u zakonite svrhe i u skladu s primjenjivim zakonima
  • Ne kršiti prava intelektualnog vlasništva trećih strana
  • Ne distribuirati zlonamjerni softver, viruse ili štetne kodove
  • Ne pokušavati neovlašteno pristupiti našim sustavima ili mrežama
  • Odmah nas obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa

Kršenje ovih obveza može rezultirati trenutnim prekidom pristupa uslugama bez naknade.

4. Zabranjene Aktivnosti

Zabranjeno je korištenje naših usluga za:

  • Bilo kakve nezakonite aktivnosti ili kršenje zakona
  • Uznemiravanje, prijetnje ili zlostavljanje drugih
  • Prijevaru, phishing ili krađu identiteta
  • Distribuciju spam poruka ili neželjene komercijalne komunikacije
  • Kršenje privatnosti ili prava osobnih podataka
  • Objavljivanje lažnih, obmanjujućih ili uvredljivih sadržaja
  • Narušavanje funkcioniranja usluga ili servera
  • Prikupljanje podataka korisnika bez njihove suglasnosti
  • Imitiranje drugih osoba ili entiteta
  • Povezivanje ili promoviranje nelegalnog ili štetnog sadržaja

Zadržavamo pravo istrage i poduzimanja pravnih koraka protiv bilo koga tko se bavi zabranjenim aktivnostima.

5. Intelektualno Vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, digitalne preuzimanja, kompilacije podataka i softver, je vlasništvo Neptune Byteworks ili njegovih dobavljača sadržaja i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Autorska prava: Neovlašteno kopiranje, distribucija, prikazivanje ili prijenos bilo kojeg sadržaja s ove stranice strogo je zabranjeno bez pisane dozvole.

Žigovi: Neptune Byteworks i povezani logotipi su žigovi ili registrirani žigovi. Svi drugi žigovi, nazivi proizvoda i nazivi tvrtki su vlasništvo njihovih vlasnika.

Licenca za korištenje: Odobravamo vam ograničenu, neopozivi, neekskluzivnu licencu za pristup i korištenje naših usluga u osobne ili poslovne svrhe. Ova licenca ne uključuje pravo preuzimanja, kopiranja ili modificiranja bilo kojeg dijela bez izričitog pisanog odobrenja.

6. Plaćanje i Naknada

Cijene naših usluga su navedene na web stranici ili u pojedinačnim ponudama. Sve cijene su u eurima (EUR) i ne uključuju PDV osim ako nije drugačije naznačeno.

Uvjeti plaćanja: Plaćanje se izvršava prema dogovorenom rasporedu navedenom u ugovoru ili ponudi. Standardni uvjeti su:

  • Predujam: 50% prije početka rada na projektu
  • Konačna naplata: 50% po završetku i predaji projekta
  • Mjesečne usluge: Naplata 1. dana u mjesecu za tekući mjesec

Zakašnjela plaćanja: Zakašnjela plaćanja podliježu kamati od 0,5% mjesečno. Zadržavamo pravo suspenzije usluga pri kašnjenju plaćanja duljem od 15 dana.

Povrati: Povrati sredstava regulirani su našom Politikom povrata i zavise o prirodi pružene usluge. Prilagođeni razvojni rad općenito nije povrativ nakon što je započet.

7. Ograničenje Odgovornosti

VAŽNA NAPOMENA: U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, Neptune Byteworks, njegovi direktori, zaposlenici, partneri, agenti, dobavljači ili podružnice neće biti odgovorni za:

  • Bilo kakve indirektne, slučajne, posebne, posljedične ili kazne štete
  • Gubitak profita, prihoda, podataka ili poslovne prilike
  • Prekid poslovanja ili gubitak poslovnih informacija
  • Greške, pogreške ili netočnosti sadržaja
  • Neovlašten pristup ili izmjene vaših prijesa ili podataka
  • Izjave ili ponašanje trećih strana na usluzi

Maksimalna odgovornost: U slučajevima gdje smo zakonski odgovorni, naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste nam platili u zadnjih 12 mjeseci za uslugu koja je uzrokovala štetu, ili 1.000 EUR, ovisno koji je iznos manji.

Jamstva: Usluge se pružaju "takve kakve jesu" i "kako su dostupne" bez ikakvih jamstava, bilo izričitih ili implicitnih. Ne jamčimo da će usluge biti neprekidne, pravovremene, sigurne ili bez grešaka.

8. Odricanje od Jamstva

Naše usluge i sav sadržaj na web stranici pružaju se "kakvi jesu" bez ikakvih jamstava bilo koje vrste, bilo izričitih ili implicitnih, uključujući ali ne ograničavajući se na:

  • Implicitna jamstva za trgovinu ili prikladnost za određenu namjenu
  • Jamstva nekršenja prava trećih strana
  • Jamstva točnosti, pouzdanosti ili potpunosti informacija
  • Jamstva da će usluge biti dostupne, sigurne ili bez virusa

Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, ponašanje ili praksu privatnosti trećih strana na koje možemo upućivati.

9. Naknada Štete

Slažete se obeštetiti, braniti i zaštititi Neptune Byteworks, njegove podružnice, partnere, direktore, zaposlenike i agente od svih zahtjeva, odgovornosti, šteta, gubitaka i troškova, uključujući pravne naknade, koji proizlaze iz:

  • Vašeg korištenja ili zlouporabe naših usluga
  • Kršenja ovih Uvjeta korištenja
  • Kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane
  • Bilo kojeg sadržaja koji ste priložili ili podijelili
  • Neovlaštene upotrebe vašeg računa

Ova obveza naknade štete ostaje na snazi nakon prestanka vašeg korištenja usluga.

10. Prestanak Usluge

Prestanak od strane korisnika: Možete prestati koristiti naše usluge u bilo kojem trenutku. Za plaćene usluge, prestanak prije isteka ugovornog razdoblja ne oslobađa vas obveze plaćanja preostalih naknada.

Prestanak od naše strane: Zadržavamo pravo suspendiranja ili prestanka vašeg pristupa uslugama, sa ili bez obavijesti, u sljedećim slučajevima:

  • Kršenje ovih Uvjeta korištenja
  • Neplaćanje ili zakašnjelo plaćanje
  • Zahtjev regulatornih ili zakonskih tijela
  • Nepredviđene tehničke ili sigurnosne okolnosti
  • Produžena neaktivnost računa (više od 12 mjeseci)

Posljedice prestanka: Po prestanku, vaše pravo korištenja usluga odmah prestaje. Morat ćete odmah prestati koristiti usluge i možemo izbrisati vaše podatke nakon razumnog perioda čuvanja.

11. Mjerodavno Pravo i Nadležnost

Ovi Uvjeti korištenja i bilo koji sporovi ili zahtjevi koji proizlaze iz ili u vezi s njima ili njihovim predmetom ili formiranjem (uključujući neugovorne sporove ili zahtjeve) regulirani su i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.

Nadležnost: Slažete se da će za sve sporove koji proizlaze iz ili u vezi s ovim Uvjetima biti isključivo nadležni sudovi u Zagrebu, Republika Hrvatska.

Odricanje od grupnih tužbi: U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, slažete se da će svi sporovi biti rješavani pojedinačno, a ne kroz grupnu tužbu ili kolektivnu arbitražu.

12. Rješavanje Sporova

Obvezujemo se riješiti sporove prijateljski prije pokretanja formalnih pravnih postupaka:

Postupak rješavanja spora:

  1. Neformalno pregovaranje: Prvo kontaktirajte našu korisničku podršku na [email protected] s opisom problema
  2. Formalni pisani prigovor: Ako problem nije riješen u 14 dana, podnesite pisani prigovor s detaljima
  3. Medijacija: Ako pregovori ne uspiju, stranke mogu pristati na medijaciju od strane neutralnog medijatora
  4. Sudski postupak: Kao posljednja mjera, spor se može iznijeti pred nadležni sud

Rok za pokretanje postupka: Bilo koji zahtjev ili tužba mora se podnijeti unutar jedne (1) godine od nastanka uzroka za tužbu, inače će biti zauvijek zabranjena.

13. Privatnost i Zaštita Podataka

Vaša privatnost je nam važna. Prikupljanje, korištenje i zaštita vaših osobnih podataka regulirani su našom Politikom privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta.

Koristimo vašu podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Imate pravo pristupa, ispravka, brisanja i prenosivosti vaših podataka.

Za sva pitanja o zaštiti podataka, kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka na [email protected]

14. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ili zamjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Materijalne promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu.

Obavijest o promjenama: Za značajne promjene, nastojat ćemo vas obavijestiti putem e-maila ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.

Nastavkom korištenja usluga nakon što izmjene stupe na snagu, prihvaćate nove Uvjete. Ako se ne slažete s novim Uvjetima, morate prestati koristiti usluge.

15. Razne Odredbe

Cjelokupni sporazum: Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti, čine cjelokupni sporazum između vas i Neptune Byteworks.

Odvojivost: Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi.

Odricanje: Naše neuspjeh provedbe bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem tog prava.

Prijenos: Ne možete prenijeti svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez našeg pisanog pristanka. Možemo prenijeti svoja prava bilo kojoj povezanoj tvrtki ili nasljedniku poslovanja.

Viša sila: Nismo odgovorni za neuspjeh ili kašnjenje u izvršavanju obveza uzrokovanih okolnostima izvan naše razumne kontrole.

16. Kontakt Informacije

Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja ili našim uslugama, molimo kontaktirajte nas:

Neptune Byteworks

Ilica 247, 10000 Zagreb, Hrvatska

Telefon:

+385 1 284 7563

Radno vrijeme:

Ponedjeljak - Petak: 09:00 - 17:00

Važna Napomena

Ovi Uvjeti korištenja zadnji put su ažurirani: 30.11.2025

Molimo redovito pregledavajte ovu stranicu kako biste bili informirani o svim promjenama. Nastavak korištenja naših usluga nakon objave promjena znači prihvaćanje tih promjena.

Imate Pitanja o Našim Uvjetima?

Naš tim je dostupan za bilo kakva pojašnjenja ili dodatne informacije

Kontaktirajte Nas